Herramientas de Accesibilidad

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Playas y Medio Rural

Plaza España, 8

  9:00h a 13:30h

956 840 003

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  Normas de uso y derechos de los usuarios

Ordenanza

Ordenanza Municipal Reguladora de uso y disfrute de las playas de Rota.

Normas

Normas de uso, disfrute y aprovechamiento de nuestras playas.

Derechos

Consulta los derechos de los usuarios establecidos en el acuerdo dispuesto en la Ley 39/2015

  Servicios de Playas

Consulta en este mapa intercativo todos los servicios que ofrecemos en nuestras playas

Horarios de atención al Usuario:

  • Playas: 9:00 a 21:00 Horas. (Lunes a Domingo)
  • Oficina: 09:00 a 13:30 Horas. (Lunes a Viernes)

Direcciones, formas de acceso y transporte:

  • Dirección: Módulo central: Paseo Marítimo de la Costilla
  • Oficina: Pz. España. Edificio Camoyán, 1ª Planta
  • Teléfono: 956 84 00 03 / 956 84 00 29
  • Dirección de Internet: www.aytorota.es/playas
  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Transporte: Se puede acceder desde múltiples paradas de autobuses urbanos de las Líneas 1 y 2.

Indicadores de calidad

De acuerdo con lo dispuesto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, las personas usuarias tienen derecho a:

  • Ser tratadas con el debido respeto, consideración, imparcialidad y sin discriminación alguna.
  • La protección efectiva de sus derechos y libertades y la defensa de su persona y bienes.
  • Que se respete su intimidad personal y la confidencialidad en los asuntos que conozca la Delegación de Playas por razón de servicio.
  • Atención e información acerca de sus solicitudes, demandas, quejas y sugerencias.
  • Recibir información de interés general en relación con la actuación y los servicios de la Delegación de Playas, de manera presencial, escrita o telefónica.
  • Recibir información acerca de los requisitos jurídicos y técnicos para las actuaciones o solicitudes que se propongan realizar ante la Delegación de Playas.
  • Acceder a los archivos y registros de la Delegación de Playas en los términos previstos en las Leyes.
  • A la tramitación diligente de los asuntos que requiera, de manera eficaz y rápida, así como a conocer el estado de la tramitación de los procedimientos en los que tenga condición de interesado.

La Delegación de Playas del Excmo. Ayuntamiento de Rota, dispone de un Sistema de Gestión Integrado de la Calidad y el Medio Ambiente, que incluye numerosos indicadores para el seguimiento de la eficacia y eficiencia de los Servicios que prestamos a los Usuarios. Entre éstos se incluyen los siguientes indicadores de evaluación de nuestra Carta de Servicios:

  • Tiempo de resolución de incidencias.
  • Número de Quejas de los Usuarios frente a incidencias internas.
  • Nivel medio de limpieza de arenas.
  • Nivel medio de limpieza de paseos y aseos.
  • Residuos recogidos selectivamente.
  • Ratio de inspecciones conformes de concesionarios.
  • Calificación e informes sobre la calidad de las aguas de baño
  • Documentación SGIP
  • Carta de Servicios

Educación ambiental y actividades

  Playas accesibles

La Delegación de Playas del Excmo. Ayuntamiento de Rota pone a disposición las personas con discapacidad física que les impida el baño, la utilización de sillas de ayuda, durante esta temporada estival.

Los usuarios que deseen hacer uso de este servicio o sus familiares, deberán solicitarlo en esas ubicaciones, donde se hará la reserva de hora, según el tiempo disponible en el listado de peticiones.

El servicio podrá ser solicitado a partir de las 12:00, para una franja horaria, entre 12:30 y 19:00 horas del mismo día, entendiéndose que el último transporte de recogida, se iniciará como máximo a las 19:00, salvo imprevistos.

Los aseos de las playas se encuentran adaptados para el correcto y cómodo uso de estos para gente discapacitada, además, la playa dispone de una zona de descanso especifica con una carpa para que personas con movilidad reducida, tengan un área tranquila, personalizada y atendida donde disfrutar de nuestras playas.

Para más información acerca de las sillas de ayuda, así como las normas de utilización y otra información adicional, descarguen los documentos informativos.

TELÉFONOS DE INTERÉS

Ayuntamiento de Rota: 956 82 91 00 / 40
Protección Civil: 956 84 00 15
Oficina Municipal de Turismo: 956 84 63 45

 

Silla Andador

Disponibilidad sujeta a variaciones por demanda

  • Playa de Chorrillo-Rompidillo
  • Playa de La Costilla
  • Playa de Virgen del Mar
  • Playa Pueblo Marinero

Sillas de ayuda al baño

Disponibilidad sujeta a variaciones por demanda

  • Playa de Chorrillo-Rompidillo
  • Playa de La Costilla
  • Playa de Virgen del Mar
  • Playa de Puntalillo
  • Punta Candor
  • Costa Ballena (zonas de Nuevo Oasis y Pueblo Marinero)

Vehículo de Transporte

Disponibilidad sujeta a variaciones por demanda

  • Playa de Chorrillo-Rompidillo
  • Playa de La Costilla
  • Playa de Virgen del Mar
  • Playa de Puntalillo
  • Pueblo Marinero

  Quiénes somos

La Delegación de Playas se integra dentro de la empresa municipal MODUS Rota SL que lleva la gestión de este espacio por encomienda de gestión directa formulada por el Excmo. Ayuntamiento de Rota, nuestro principal propósito es gestionar las playas del municipio de Rota y sus entornos.

La sede central radica en La Plaza de España, Edificio Camoyán, 1º Planta. 11520 - Rota. Así mismo, también posee una oficina durante los meses de verano en el Módulo central de la Playa de La Costilla ubicado en el paseo marítimo próximo a la Plaza Jesús Nazareno.

Hasta la fecha ha sido galardonada con las siguientes distinciones:

  • Banderas de los Mares limpios, a nivel Europeo.
  • Reconocimiento por la Gestión de la Calidad, a nivel Internacional.
  • Reconocimiento por la Gestión Ambiental, a nivel Internacional.
  • Reconocimiento por la Gestión Ambiental, a nivel Europeo.
  • Reconocimiento por la Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente, a nivel Estatal.

  Información

Responsable de la Delegación: D. Antonio Medina Sánchez

Responsable Administrativo: 

- Playas: Dª Carmen García González (Modus)
- Medio Rural: Dª Carolina Bonhomo Núñez

Descripción: Mantenimiento de toda la zona del litoral y servicios de ella dependientes; elaboración y redacción del Plan de Explotación de Playas; control del orden y de la seguridad integral de las personas en coordinación con los servicios municipales de Policía y Protección Civil; autorizaciones de aquellas actividades cuyo desarrollo se prevean en la zona litoral de competencia municipal. Relaciones con la Agencia Pública de Puertos de Andalucía. Atención a las demandas de la zona rural: conservación, limpieza y protección de los caminos rurales y arroyos de competencia municipal, así como de la Vía Verde, a través de la unidad encargada de dichas competencias, de acuerdo con lo que se disponga desde la delegación de Trasnsición Ecológica.